Vous avez besoin d’augmenter vos tarifs mais vous hésitez ? Ici quelques questions à vous poser avant de d’agir. Ou pas.
Lire la suite
Après des années à exercer votre activité, vous souhaitez augmenter vos tarifs ? Ici quelques conseils pour le faire.
Lire la suite
Vous faîtes face à votre 1er impayé & vous ne savez quoi faire ? Afin de vous donner quelques chances de récupérer votre dû, nous vous donnons ici les étapes à suivre.
Lire la suite
Découvrez les principes de la méthode de Dale Carnegie pour fidéliser vos clients, basés sur l’empathie, la confiance et la valeur ajoutée. Des exemples et des conseils pour les mettre en œuvre.
Lire la suite
Vous voulez fidéliser vos clients et booster votre chiffre d’affaires ? Découvrez comment développer votre empathie envers vos clients grâce à nos conseils pratiques et à nos différentes méthodes. Tout ceci dans notre article.
Lire la suite
Comment souhaiter les différentes fêtes à son réseau ? Découvrez nos conseils et exemples pour rédiger des vœux adaptés à vos contacts professionnels et personnels.
Lire la suite
Beaucoup d'entrepreneurs attachés à bénéficier d’un réseau pro oublient que les fêtes de fin d’année sont aussi une occasion d’entretenir son réseau. Revue en détail des pratiques à adopter.
Lire la suite
Vous souhaitez améliorer la rétention de vos clients ? Pour cela, pourquoi ne pas leur offrir un service client de qualité ? Et comment le faire simplement, c’est ici.
Lire la suite
Vous devez faire face à un client difficile et vous ne savez pas comment réagir ? Réponse dans cet article.
Lire la suite